美宜佳打造全链路智慧门店，重新定义便利店数字化标准

　　当下实体零售迈入精细化、智能化发展新阶段，数字化转型不再是门店加分项，而是行业高质量发展的核心底座。深耕社区便利零售近三十载、全国布局超40000^[1]家门店的美宜佳，选择与华为深度联创，以OpenHarmony为核心底座，搭建全店智能运营体系，推动门店智能化水平跃升，实现便利店到便利生活中心的转型。

　　美宜佳以零售鸿发行版为核心，配合零售鸿开发板与鸿蒙星闪模组，实现门店全品类设备互联互通。基于OpenHarmony5.1.0深度定制的零售鸿发行版，已成为门店统一智能终端基座。

　　在消费端，鸿蒙打造全链路便捷体验，依靠意图识别、空间感知能力，通过元服务卡片、实况胶囊推送精准服务，搭配NFC"碰一下"支付、刷脸支付等交互方式，贯通进店、选购、支付、离店全流程。

　　在运营端，AI店长、数字店员落地应用，依托鸿蒙平板实现“一屏管店”，远程巡店、商品管理、能耗监控等功能一体化集成。同时，鸿蒙网关兴云网关打通各类设备壁垒，设备接入调试时长大幅缩减，配合智能控温、控光系统，实现无人时段自动节能，有效降低门店运营成本。整套方案还搭建起完整数据体系，沉淀消费者行为数据，助力门店优化商品陈列、开展精准营销。

　　与此同时，美宜佳还联合华为等生态伙伴探索搭载高性能处理器的开发板适配各类零售终端，集成多模通信的星闪模组，最终实现电子价签秒级刷新、货架库存实时联动，大幅提升运营效率。

　　此前国内便利店数字化多停留在单一支付、自助设备浅层改造，缺乏覆盖人、货、场、供应链的完整体系。美宜佳的智慧门店方案，从底层技术、终端设备、运营流程等多维度建立统一规范，填补了连锁便利店全流程数字化标准空白。

　　[1] 数据来源：门店数据出自CCFA《2026年中国便利店TOP100》