希帷云调解中心：专业调解化纠纷，情理兼顾护情谊

　　“特别感谢希帷云调解中心的调解员，不仅帮我拿回了借款本金，还保住了多年的友情。”原告张某在签订调解协议后由衷致谢。被告李某也同样表达了感激，称调解员既明确了自己的责任，又体谅了实际困难，给出了切实可行的方案。这起朋友间的民间借贷纠纷，在希帷云调解中心的专业介入下，实现了权益保障与情感维系的双重成效，尽显专业调解的价值。

　　张某与李某系多年好友，2022年6月，李某因资金周转困难向张某借款，并在同年7月出具《欠条》，明确承诺一个月内还清，逾期将按欠款金额1.5%支付违约金。还款期限届满后，李某未能履约，经张某多次催告，至2024年11月仅偿还小部分，剩余大部分本金及违约金仍未支付。张某无奈之下向法院提起诉讼，法院为化解矛盾、减少诉累，启动诉前调解程序，将案件委托至希帷云调解中心。

　　调解员接手案件后，首先仔细查阅了张某提供的转账记录、《欠条》等全部证据，快速厘清案件事实与争议焦点，明确双方核心诉求。随后，调解员分别与二人单独沟通，倾听各自想法。张某表示，出于信任出借资金，李某长期拖欠不仅损害其财产权益，也让友情受影响，希望收回全部本金并按约定索要违约金。李某则坦言并非故意拖欠，而是经营不善导致资金紧张，无力承担约定违约金，请求减免部分违约金并给予还款宽限期。

　　掌握双方症结后，调解员精准发力推进调解。一方面向李某释明法律规定，明确《欠条》合法有效，其需履行还款义务并承担违约责任，引导其正视自身责任。另一方面，考虑到李某实际经济困难，也为维系双方多年友情，调解员耐心劝说张某，指出一味追究违约金可能激化矛盾，建议适当让步，在保障本金权益的前提下，给予宽限期，兼顾情理与实际。

　　在调解员的耐心疏导与不懈努力下，双方态度逐渐缓和。调解员适时组织面对面调解，引导二人换位思考、互相体谅。最终，张某同意减免全部违约金，仅要求李某偿还本金，并给予3个月分3期还款的宽限期;李某对张某的让步表示感谢，承诺严格按计划履约。双方在调解员见证下签订调解协议，还共同申请法院司法确认，为协议履行提供法律保障。

　　这起案例带来诸多启示。民间借贷中，即便亲友间借款，也需留存书面凭证与转账记录，为纠纷解决奠定基础，本案中完整的证据便是调解顺利推进的前提。借款人应坚守诚信，按时履约，遇困难及时沟通，避免矛盾激化。而调解作为多元纠纷解决方式，能灵活兼顾双方利益，既高效化解争议、减少诉累，又能最大限度维护人际关系，实现法律效果与社会效果的统一。希帷云调解中心以严谨的证据审查、精准的法律释明、情理兼顾的调解策略，彰显了专业调解能力，为同类纠纷化解提供了优质范本。

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