欢太游戏充值引入AI识别算法模型,智能守护未成年人消费安全
近年来,随着移动游戏的普及,未成年人游戏充值问题备受社会关注。部分未成年人冒用家长账号进行大额消费,给家庭带来经济损失,引发退款纠纷。针对这一现象,广东欢太科技有限公司积极响应国家政策,持续优化欢太游戏充值的未成年人保护措施,通过实名认证、AI识别、人脸验证等多重技术手段,构建更加严格的付费管控体系,切实保障未成年人的健康成长。
欢太游戏充值系统严格遵循《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》要求,对平台内上架的游戏应用实行统一的付费管控机制。用户在游戏内充值前需完成实名认证,系统将根据年龄自动匹配消费限制规则:未满8周岁的用户禁止任何游戏付费;8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值不得超过50元,每月累计不超过200元;16周岁以上未满18周岁的用户,单次充值不得超过100元,每月累计不超过400元。这一分级制度有效避免了未成年人的非理性消费,同时确保不同年龄段用户在合理范围内享受游戏服务。

值得注意的是,欢太平台并未开通任何第三方支付的免密功能,所有充值行为均需手动输入密码,从源头减少未成年人误操作或私自支付的可能性。
尽管实名认证能够过滤部分未成年人账号,但仍未成年人存在冒用成年人身份的情况。为此,欢太游戏充值系统引入“AI识别算法模型”,通过分析用户的充值行为、周期、时间段等维度,智能判断账号是否存在未成年人使用的风险。例如,若账号频繁在深夜或上课时间充值,或出现不符合成年人消费习惯的小额高频支付,系统会将其标记为“疑似未成年人”,并触发进一步验证机制。
对于高风险账号,平台会在支付环节强制开启人脸识别认证,仅当账号持有人通过人脸比对并输入正确密码后,才能完成交易。这一技术手段能确保消费行为由成年人本人操作,大幅提升了未成年冒用账号的难度。此外,系统还会向账号绑定手机号发送消费提醒短信,短信发送时间可进行灵活调整(如延迟或定点推送),避免监护人因未及时查收信息而错过拦截机会。

为进一步保障用户权益,欢太游戏充值平台已开通自助投诉渠道。若发生未成年人误充值情况,家长可通过官方页面提交退款申请,并提供相关证明材料,客服团队将及时对材料进行审核。
随着防沉迷技术的不断完善,欢太游戏也在持续完善充值管控体系。通过“技术+服务”的双重保障,平台不仅有效降低了未成年人非理性消费风险,也为家庭和社会提供了更安心的娱乐解决方案。