江淮1卡不断提升服务能力，让卡友行车无忧

　　近年来，新能源物流车成为越来越多商用车用户的首选。江淮1卡新能源车型众多，不仅能为用户提供经济、绿色的物流解决方案，还不断提升新能源服务能力，打造及时、高效的贴心服务体验，保障用户用车需求。

　　在新能源领域,江淮1卡拥有多年的积淀优势,纯电轻卡在市场畅销多年。今年5月开始,为更好地为用户开展服务工作,江淮1卡在广州、重庆、昆明、武汉、绍兴等全国各地陆续开展了第七届“小智杯”新能源服务能力提升活动,为服务大师们打造了一个同台竞技、共同提高的学习平台。

　　新能源商用车以骏铃聚宝盆混动轻卡为例,其结构复杂,功率分流式的插电混动系统较传统的燃油车型增加了电池、电机、电控等部件,变速箱结构变化非常大,对于整个服务市场都是全新的知识领域,日常的服务均需要非常专业、全面的理论知识支撑。在此次“小智杯”新能源服务能力提升活动中,来自全国各地江淮1卡1700多家专业服务站的服务大师们不仅深耕理论知识,对新能源车型总体结构、三电系统、车辆使用保养规范等理论层面内容进行深入学习,还进行实践,掌握了检测工具的用法。

　　江淮1卡通过集中训练、专家授课,开展了从基础到专业的精讲课程,结合最前沿的理论知识及真实案例,将新能源车型的原理、服务的流程及技术特点、难点讲深、讲透,赋能技师们服务提升。在实操中,进行了各种各样的案例操作,确保服务大师全面掌握新能源车型的技术要领,能够正确诊断、排除车辆疑难问题,为新能源用户排忧解难。　　

　　江淮1卡全国1700多家服务站，服务半径小于50公里，24小时救援,0.5小时响应，2小时到达，五星服务可以保障用户全天行车无误。在三驾马车战略引领之下，江淮1卡将继续推动新能源车型终端服务技能提升，为广大用户提供贴心、周到、专业的1号服务，让卡友行车无忧。