增开航班 开设专用柜台 太原机场多举措保障春运出行

　　1月14日，春运启幕。太原机场初步预测，春运期间保障航班量将达到1.32万架次、旅客量184万人次，较去年分别增长4%和8%。为此，机场推出增开航班、投放宽体机、开设专用值机柜台等一系列举措，全力保障旅客顺利出行。

　　航空市场方面，太原机场计划增开至海口、哈尔滨、成都、深圳、长春、南宁、长沙、贵阳、大连、合肥、厦门、琼海、南昌、烟台、西双版纳等城市航班，多点、多面满足旅客多样化出行需求。春运期间，太原至曼谷、芽庄、名古屋、悉尼的国际及地区航班将保持平稳运营，满足旅客出境游需求。在太原至广州、三亚、海口等航线，太原机场将投放座位数量更多的宽体机，充分保障高峰日出行需求和提升旅客乘机体验。

　　旅客服务方面，在T1、T2航站楼值机区域针对航班高峰时段开设团队柜台，集中办理团队旅客手续；为太原市“道德模范”“身边好人”设专用值机柜台，分别为T1航站楼的21号柜台、T2航站楼的28号柜台；摆放首乘旅客乘机流程卡，助力首乘旅客无忧出行；乘机各环节均设立流动问询岗，引导旅客顺利乘机；精心设置特殊旅客柜台，柜台前整齐摆放爱心座椅，并对轮椅进行检查清洗，确保旅客能够更安全、舒适地使用；设置临时存衣袋与冬衣寄存专柜，方便旅客“轻装上阵”。

　　开通中转急转预约通道，旅客可享受便捷式中转服务；在安检通道后方增设特别助理，为过检旅客办理暂存遗留业务、提供其他及时性帮助；在安检待检区加大对烟花爆竹、火种、液态物品等禁限物品宣传力度，避免因禁限物品过检耽误乘机；机场巴士车队售票岗位全员“装配”手机翻译软件，为外籍旅客提供高效便捷的购票服务。

　　运力保障方面，太原机场提升运行保障效率，努力实现放行正常率与靠桥率双提升；针对春运期间本场航班量及客流高峰特点，加强内外协调联动和航班保障节点管控，提前做好航班预调时工作。此外，强化电力、水暖全方位管理，助力春运期间能源保障。

　　机场提醒，春运高峰期出行，建议提前1.5至2个小时到达候机楼办理乘机手续。如遇任何需要咨询的问题，可以拨打太原机场官方客服96566进行咨询。若忘带身份证，可以通过微信或支付宝的小程序搜索“民航临时乘机证明”，按照步骤生成二维码即可乘机使用。