农银人寿“智慧芯”项目获得创新大奖，开启智能理赔新时代

　　在数字化浪潮席卷全球的今天，农银人寿以其前瞻性的视野和创新精神，再次站在了保险科技创新的前沿。近日，农银人寿创新打造的“农银智慧芯”项目在2024年中国保险科技创新大赛中荣获金奖，这一荣誉不仅是对农银人寿技术实力的认可，更是对其持续推动保险行业数字化转型努力的肯定。

　　“农银智慧芯”项目的核心在于运用先进的智能技术，优化并简化保险业务流程，从而提升客户体验。该项目通过智能规则引擎，实现了对理赔案件的智能识别、自动处理和实时支付，大大提高了理赔效率。农银人寿打造的这种智能化的处理方式，不仅减少了人工操作的错误率，还为客户提供了更为便捷的服务。

　　值得一提的是，“农银智慧芯”项目还致力于简化投保流程。在传统的保险业务中，投保流程往往繁琐复杂，给客户带来诸多不便。而农银人寿通过技术手段，以投保即承保为目标，简化了投保流程，使客户能够更快速地获得保险保障。这一创新举措无疑提升了客户的满意度和忠诚度。

　　此外，“农银智慧芯”项目的智慧核保体系建设也是其亮点之一。该体系包括智能核保机器人、核保小助手、智慧核保系统三大模块，通过人工智能技术实现对客户信息的自动审核和风险评估。这一体系的建立，不仅提高了核保效率，还确保了核保的准确性和公正性。据了解，该系统自运行以来，最快回传时效已达到惊人的10分钟，机打体检结果的识别率高达100%。

　　农银人寿以科技创新为核心驱动力，通过持续深化数字化转型，推动保险业务的持续升级。理赔服务水平自“农银智慧芯”项目上线得到显著提升，为客户提供了更加高效、便捷的理赔服务。资料显示，农银人寿通过“智慧芯”自动处理的案件量已达到12487件，占当年总审批量的66.17%。与2022年同类型案件相比，理赔处理时效提升了36.9%。

　　农银人寿的“农银智慧芯”项目不仅在技术上实现了重大突破，更在业务模式和服务理念上进行了深刻变革。其以客户需求为导向，通过科技赋能持续打造智慧化服务体系，旨在为客户提供更加温暖、智慧、便捷的保险保障服务。

　　“农银智慧芯”项目的成功获奖不仅是农银人寿的荣誉，更是整个保险行业的骄傲。它标志着中国保险行业在科技创新方面取得了重要突破，也为我们展示了未来保险行业发展的无限可能。未来，农银人寿将继续加快数字化转型步伐，不断探索新的技术应用和服务模式。