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瞄准智慧零售,非码小程序“i应用”冲破用户沟通壁垒

  近期,非码启动全新战略升级,重磅发布“i应用”,打造“以用户为中心”的小程序服务生态。据了解,“i应用”是非码在产品研发方面的一次全新技术变革和战略布局,它涵盖智慧零售、智慧餐饮、智能门店、智慧商圈四大智能场景整体解决方案,致力于为商家构建线上线下融合、全渠道营销、开放互通的智能商业服务生态体系。

  在人工智能、AR/VR、图像识别、机器人等技术愈渐成熟的今天,许多零售商家正在不断应用最前沿的创新技术提升消费者全程体验,升级门店运营效率。作为智能门店操作平台,“i应用”依托非码的平台优势,重构人、货、场,助力零售品牌实现"全场景、全数据、全渠道、全体验"的智能商业新模式,打破企业与消费者之间的沟通壁垒。

  构建智慧零售新图景,五大智能化显效

  与以往零售行业的任何一次变革相比,智慧零售通过流量、数据及连接的有机结合,对零售行业实现了整个价值链的全面转型,率先拥抱智慧零售并积极进行转型的商家均取得了显著的成效。非码作为智能门店整体解决方案提供商,以“i应用”为依托,瞄准零售市场,通过搭建小程序业务,帮助零售商家打造属于自己的闭环生态圈,让商家具备自己造血的功能。

  针对零售行业的发展现状,非码从业务的受理、运营、管理及营销、服务全过程为商户实现端到端的全智能化服务,帮助商家实现精准推荐、营销升级等功能,构建门店与消费者之间的交互场景,满足门店与消费者之间的所有交易和消费需求。非码提供的五大智能化服务包括一键收银、一键核销卡券、自动接单、自动受理会员服务、自动开关店、自动上下架、自动估清、智能库存管理、智能监控和预警、智能对账、智能数据分析和处理等等。

  目前,非码已服务110个大型高频连锁Top品牌,持续稳占零售、餐饮等细分行业第一大份额。非码“i应用”作为智能门店的起点,不仅能够快速满足企业多样性需求,提升门店用户粘性,持续叠加服务未来极具想象空间,还可以助力线下实体门店降本提能,创造更多商业价值。

  强化用户交互沟通,实现多门店统一管理

  对于拥有多个门店的连锁品牌来说,总部和门店之间常常因“数据不通、运营效率低、管理成本高、无法统一管理”等问题,导致用户无法在各门店享受一致服务。而非码“i应用”依托“智能门店操作平台”,通过多门店统一的运营解决方案改善商家经营提效难题,应对全渠道业务融合时产生的复杂业务逻辑、大并发的性能要求,以及创新业务功能需求。

  以全家为例,便利店属于高频消费行业,顾客数据量大,后期会员运营和服务存在一定难度,门店需要有足够的营销想象空间留存顾客信息,才能让顾客转化为会员。非码依据全家微信平台的战略需求,以小程序为载体打造了“全家微会员小程序”,这款小程序具备礼品卡、会员活动、积分、卡包等功能,能够降低会员功能的使用门槛,快速拓展会员推广渠道,提升会员活跃度。

  另外,为了助力全家实现单城市、单商圈的管理机制以及满足多时段、多场景、多渠道触达用户的需求,非码助力全家打造“甄会选”商城,通过提升会员的服务体验,强化与会员的交互沟通,提升微信支付率。非码通过对接全家的会员服务系统和顾客管理系统,打通全国各家门店线上与线下会员数据,并在庞大的数据中精选出粘度高、购买力强的优质会员,通过实现精细化运营,提高优质会员的复购率、连带率、客单价,帮助门店拉新引旧,打造智能门店服务全闭环。

  未来已来,唯变不变。在智慧零售时代,非码将继续利用大数据、人工智能、区块链等技术赋予商业数据新的意义,通过“i应用”助力零售业搭建一个更加开放、协同与价值共享的生态系统,最终达到零售商效益优化、消费者体验优化、实现万物互联智能决策的智慧零售商业。

(责编:岳阳)